KI-Chatbots und intelligente Wissensdatenbanken
Unterrichtsort(e)
SargansDaten
19. März 2026
Dauer
1 Tag, 8 Lektionen
Unterrichtstag(e)
Donnerstag, von 08.30 - 12-00 Uhr / 13.30 - 17.00 Uhr
Anmeldeschluss
05. März 2026
Kosten
CHF 590 inkl. Mittagessen mit Getränk, Kursunterlagen und Kursausweis
Abschluss
Kursausweis
Einleitung
Informationen müssen heute schnell und zuverlässig verfügbar sein. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit KI-Chatbots und intelligenten Wissensdatenbanken Ihr Firmenwissen effizient nutzbar machen. Sie entwickeln Schritt für Schritt einen funktionsfähigen Prototypen, der Fragen beantwortet und Prozesse automatisiert. Dabei arbeiten Sie mit der RAG-Technologie (Retrieval Augmented Generation), um sichere, interne Knowledge Bases aufzubauen. Praxisnah erfahren Sie, wie Chatbots in Tools wie Teams, Slack oder auf Ihrer Webseite integriert werden. Am Ende des Seminars wissen Sie, wie Sie KI-Assistenten gewinnbringend in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
Inhalte
- Grundlagen verstehen: Funktionsweise von Chatbots, Wissensdatenbanken und RAG-Technologie
- Wissensspeicher aufbauen: Interne Knowledge Base mit Dokumenten, Anleitungen und FAQs erstellen
- Chatbot entwickeln: Mit No-Code-Tools einen eigenen Assistenten aufbauen
- Integration & Automatisierung: Chatbots mit Teams, Slack oder Webseiten verbinden
- Datenschutz sicherstellen: Lokale Lösungen vs. Cloud-Anbieter im Vergleich
Mehrwert/Nutzen
- Sie entwickeln einen eigenen Chatbot-Prototypen.
- Sie bauen sichere interne Wissensdatenbanken auf.
- Sie steigern Effizienz und Servicequalität durch Automatisierung.
Zielpublikum
IT-Verantwortliche, HR-Manager/-innen, Kundensupport-Mitarbeitende, KMU-Geschäftsführende sowie Verantwortliche für Digitalisierung.
Seminarleitung
Fabio Aresu, Partner, Markenkern AG