Ilhana Filipovic, 34, Studentin Englisch B1.2

Ilhana Filipovic arbeitet in einer Branche, in der Englisch als Kommunikationssprache mit Kunden sehr wichtig ist. Ihr Arbeitgeber fördert und unterstützt daher ihre Weiterbildung vollumfänglich.

Während ihrer obligatorischen Schulzeit waren Sprachen für Ilhana Filipovic nie besonders wichtig. «Ich habe das Meiste vergessen. Damals hatte ich kein Interesse an Fremdsprachen», sagt Ilhana Filipovic. Auch während ihrer Lehre zur Detailhandelsangestellte nutzte sie ihr Schulwissen nicht mehr. Erst jetzt, als Qualitätsplanerin in einem Unternehmen für Medizinalprodukte, wurden Sprach-Kenntnisse immer wichtiger. «Bisher konnte ich die englischsprachigen Kunden mit der Hilfe eines Kollegen bearbeiten, der die Sprache sehr gut beherrscht.» Dennoch werde es immer deutlicher, dass sie selber mehr Kenntnisse haben möchte, um freier und unabhängiger arbeiten zu können.

Ihr Betrieb gab ihr die nötige Unterstützung, ja, förderte die Sprachkurse sogar. «Meine Firma bezahlt die Kurse, weil sie sehen, dass dies auch ein Gewinn für das Unternehmen ist und ich dadurch wertvoller für den Betrieb werde. In unserem Unternehmen ist es wichtig, dass die Mitarbeiter gut ausgebildet sind. Hier kommt es auf eine langjährige Zusammenarbeit an», sagt Ilhana Filipovic. Mittlerweile besucht sie im siebten Semester die Englischkurse an der ibW und befindet sich derzeit auf dem Niveau B1. Dieses Level ist das vom Arbeitgeber gewünschte Niveau. «Meine tägliche Arbeit ist viel leichter geworden. Ich verstehe die Mails und Schriftstücke der Kunden schnell und einfach und kann gezielt darauf antworten. Auch bei persönlichen Treffen kann ich mit ‹small talk› zu einer lockeren Atmosphäre beitragen. Für viele Kunden ist Englisch auch nicht die Muttersprache, daher ist es nicht so schlimm, dass mein Englisch noch nicht perfekt ist.»

Die ibW würde die 34-Jährige sofort weiterempfehlen. «Unsere Dozentin geht super auf uns ein. Nach einem Kapitel wird überprüft, ob wir den Stoff beherrschen. Falls nicht, wird er wiederholt und wiederholt, bis wir es können», sagt Ilhana Filipovic. Das würden auch andere Mitstudierende sagen, die schon Kurse in anderen Schulen besucht hätten.

Und auch sonst merkt Ilhana Filipovic, dass sich die Investition gelohnt hat. «Ich reise zwar nicht viel in der Welt umher, aber wenn ich mal irgendwo englischsprechende Touristen höre, dann nehme ich das ganz anders wahr. Ich bin sogar so weit, dass ich gerne Sprachen lerne.»